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空包网:奢侈品行业电商销售额将持续上涨

更新时间:2018/2/7 / 阅读次数:806

报道 线上购物并不局限于千禧一代。50岁及以上婴儿潮一代消费者每周的上网时间与年轻的Y世代相差无几,分别为16.4小时和17.5小时,而社交媒体运用率分别为98%和75%。麦肯锡表示:“在数字范畴方面,千禧一代不但是主力军,还率领上一代承受新行为。”

千禧一代的崛起以及线上消费方式的演化对朴素操行业产生了耐久而深远的影响。

  麦肯锡咨询公司(McKinsey&Co)的最新研讨报告显现,2016年,包括服装、美妆和配饰在内,朴素品线上消费额达200亿欧元,占全年行业总额的8%——约为2009年的3倍。将来7年,朴素品线上销售额有望以更高的速度增长至740亿欧元,估量截止至2025年将奉献19%的销售额。

  线上销售额高速增长推进朴素品牌加大数字化投资:无论是在门店还线上置办,有78%的朴素品消费者会在消费前上网查阅品牌或商品相关材料。

  这也阐明朴素品品牌为何要推出本人的网站,进步线上业务比重。2017年12月,Céline在欧洲推出电商网站,出卖品牌服装,鞋履和皮具,同时还提供线上预订和门店取货效劳。

  意大利朴素品Gucci可谓是业内数字化的先锋。研讨网站流量的数字公司SimilarWeb发布的最新报告指出,Gucci是2017年线上表现最好的朴素品牌之一,官网的单月流量持续增长,12月的访问量创新高至470万次。(详见《华美志》此前报道:Gucci 2017年网站访问量高居朴素品牌第一,是2016年的2.5倍!)

  麦肯锡指出,固然朴素品牌和批发商纷繁走下神坛,主动开设电商业务接近消费者,但由于价钱和消费才干等要素,大局部消费者在置办时的第一选择并不是“Absolute”(高高在上的)这类最高端朴素品,很大一局部的消费者更倾向“轻奢”,或高端品牌的低价商品。其中置办朴素品牌低价产品的消费者更为年轻,更倾向线上消费。这也是为什么价钱越低的朴素品,其线上销售占比越高的缘由之一。

  按品类看,朴素品牌美妆奉献了最多的朴素操行业线上销售额,占比9.2%,然后依次是成衣(8.7%)、配饰(8.2%)和珠宝腕表(5.3%)。

  无论产品价钱上下,朴素操行业销售额增长是众目睽睽的。行业专家以为,线上渠道扩张是一个极好的机遇。汇丰银行的Antoine Beige指出,全球朴素品线上市场“快速增长,今年至少增长了17%”。

  关于将来举措,麦肯锡指出:“品牌需求学着如何处置含糊性,承受与顾客共同发明信息,而非管理团队双方面把控一切。”也就是说,除了改善进步官方线上渠道,朴素品牌还需留意线上的C2C动态。毕竟往常品牌线上形象的塑造者是消费者,而非品牌自身。用一个例子即可证明消费者是品牌最新的营销渠道,截止至2017年中:

  Chanel官方Instagram发了700条状态,但该社交网站上共有4880万条状态带上了“Chanel”标签

  Louis Vuitton发了1970条状态,带品牌名标签的状态有2540万条

  Valentino发了4890条状态,带品牌名标签的状态共有2410万条

  Balmain发了3660条状态,带品牌名标签的状态共有570万条

  不难看出,一个品牌的社交媒体存在感越强,网络用户就会发明更多相关内容。

 瑞士朴素品巨头历峰集团(Richemont)也希望取得更多线上市场份额,最近表示要以27.7亿欧元收买全球最大朴素品电商Yoox Net­a­porter Group SpA集团剩余51%股权,完成完好控股。历峰集团董事会主席Johann Rupert表示,此举是为了进步公司线上渠道的“存在感和关注度”。

  麦肯锡将朴素品按价钱分为“Absolute”(高高在上的)、“Aspirational”(广受追捧的)和“Affordable”(平易近人的)三个等级,这三个价钱区间的线上销售占比分别为5.1%、10.6%和12%。

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