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快递收到空包裹如何追测试二责空包网该不该赔三倍?

更新时间:2018/2/6 / 阅读次数:848

商家表示,其确实收到了贺先生的订单及货款,可能是由于内部工作的失误或是快递公司的原因,国通空包网导致贺先生收到的货物为空盒子。然而,贺先生发现快递内无货品时,没有与商家联系,而是直接提起诉讼。这时商家才知道发货数量有误。欺诈需要主观故意的存在,空包0.3元而商家并没有这样的故意,故商家请求法院驳回贺先生的诉请。

贺先生称其在网上购买儿童智能手表,测试二但在签收快递时发现收到的是空盒子,他认为商家构成欺诈,遂起诉至法院,要求商家退还货款并三倍赔偿损失。一审法院支持了贺先生的诉请,空包裹但北京市三中院经二审审理认为,商家行为应属于违约,故依法改判商家退还货款。

 

贺先生起诉称,空包0.3元其在天猫商城的某数码专营店购买了儿童智能手表20个,价格总计2384元。该店当天通过韵达快递发货,但在签收快递时,贺先生发现快递重量仅为0.1kg,于是他开箱验收,国通空包网确认快递盒内无任何物品。贺先生认为商家已经构成了事实上的欺诈行为,故要求商家退还货款2384元并且三倍赔偿损失7152元。

 

一审法院经审理认为,商家已经构成欺诈,国通空包网应按照消费者权益保护法的相关规定,退还贺先生货款并且按照三倍赔偿贺先生损失。

 

三中院经二审审理认为,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,拼多多空包代发诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。本案中,商家并不存在故意隐瞒真实情况或故意告知虚假情况,而诱使贺先生作出错误的意思表示的情形,空包0.3元故贺先生主张商家存在欺诈不能成立。国通空包网而商家未依约发货的行为属于违约行为,故对贺先生主张的三倍赔偿,法院不予支持。

 

据此,三中院二审依法改判,判决商家退还货款,但国通空包网不承担三倍赔偿责任。

 

商家不服,向北京市第三中级人民法院提起上诉,其认可退还货款,但认为不存在欺诈行为,淘宝空包网不同意三倍赔偿。

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