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快递服务去年全程时限均值56.02小时 同比增0.61小时

更新时间:2018/2/6 / 阅读次数:798

据国度邮政局网站音讯,国度邮政局29日发布关于2017年快递效劳时限准时率测试结果。结果显现,2017年全程时限均值为56.02小时,较2016年增加0.61小时。2017年72小时准时率均值为78.67%,较2016年降低2.72个百分点。

材料图:2017年11月13日,山西太原,物流工作人员正在分拣快递。 张云 摄
材料图:2017年11月13日,山西太原,物流工作人员正在分拣快递。 张云 摄

国度邮政局拜托专业第三方对2017年全国重点地域快递效劳时限准时率停止了测试。2017年快递效劳时限准时率测试范围掩盖50个城市,包括全部省会城市、直辖市以及19个快递业务量较大的重点城市。测试对象为2016年国内快递业务量排名靠前且效劳程度较好的10家全网型快递效劳品牌,包括:邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递、百世快递、天天快递、宅急送快运和快捷快递。测试方式为系统抽样测试和实践寄递测试,有效样本合计330万个。

测试结果显现,从各月表现来看,多数月份全程时限在60个小时以内,72小时准时率在80%上下平稳动摇。受春节假期影响,1、2月份全程时限超62个小时,72小时准时率低于70%。

分环节时限方面,寄出地处置环节均匀时限为12.14小时,运输环节均匀时限为31.09小时,寄达地处置环节均匀时限为9.61小时,投递环节均匀时限为3.18小时。四个环节中,寄达地处置时限、投递时限均有所改善,运输时限有一定延长,寄出地处置时限根本稳定。

不同寄送间隔时限方面,1000公里以下均匀时限为44.67小时,较2016年缩短0.34小时;1000­2000公里均匀时限为56.22小时,较2016年延长0.22小时;2000­3000公里均匀时限为66.69小时,较2016年延长2.00小时;3000公里以上均匀时限为76.40小时,较2016年延长4.52小时。1000公里以上快件全程时限均有所延长,特别是3000公里以上快件全程时限延长明显。

分区域时限方面,寄往东部地域的快件均匀时限为56.60小时,较2016年缩短0.06小时;寄往中部地域的快件均匀时限为58.68小时,寄往西部地域的快件均匀时限为62.35小时,分别较2016年延长0.75小时和1.22小时。

 

东部地域末端效劳时限(该区域寄出快件收寄时限与寄达该区域快件投递时限的均匀值)为3.27小时,较2016年缩短0.16小时,中部地域和西部地域末端效劳时限为2.48小时和2.69小时,较2016年缩短1.40小时和0.06小时。

东部地域处置时限(该区域寄出快件处置时限与寄达该区域快件处置时限的均匀值)为10.33小时,较2016年缩短0.95小时,中部地域和西部地域处置时限为11.71小时和11.21小时,较2016年缩短0.83小时和1.58小时。中西部揽投两端效劳时限、处置时限均改善明显,快递“向西向下”效果显著。

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